Warunki imprez turystycznych
Organizator:
Prosimy o dokładne i uważne zapoznanie się z Warunkami Imprez Turystycznych Agnieszka Słaboszewska - edukacja i wypoczynek, z siedzibą w Bielsku-Białej przy ul. Obfita 10, 43-300 Bielsko-Biała. Zawarcie umowy o świadczenie usług turystycznych jest traktowane jako pełna akceptacja zaprezentowanych Warunków Imprez Turystycznych, które otrzymali Państwo przed podpisaniem umowy. Warunki Imprez Turystycznych dotyczą imprez turystycznych, których organizatorem jest Agnieszka Słaboszewska - edukacja i wypoczynek (zwana dalej Organizatorem”):
- Zawarcie umowy pomiędzy Klientem, a Organizatorem o udział w imprezie, następuje w momencie podpisania "Umowy o świadczenie usług turystycznych", przez Klienta lub osobę występującą w jego imieniu i przedstawiciela Organizatora.
- Przy zawieraniu Umowy, Klient wpłaca co najmniej 25% ceny imprezy. Dopłatę do pełnej kwoty zobowiązuje się uiścić najpóźniej do 28 dni przed datą wyjazdu. Wpłaty mogą być dokonywane wyłącznie przelewem bankowym na konto Organizatora.
- W czasie podróży zagranicznej Uczestnicy są ubezpieczeni w Signal Iduna Polska Towarzystwo Ubezpieczeń S.A. od następstw nieszczęśliwych wypadków (5.000 PLN), kosztów leczenia (20.000 PLN). Klient podpisując "Umowę o świadczenie Usług turystycznych" potwierdza, że zapoznał się z Ogólnymi Warunkami Ubezpieczenia oraz wyraża zgodę na udostępnienie na prośbę Signal Iduna Polska Towarzystwo Ubezpieczeń S.A. dokumentacji leczenia i zwalnia lekarza prowadzącego leczenie z zachowania tajemnicy lekarskiej i zgadza się na przeprowadzenie badań przez lekarza wskazanego przez Signal Iduna Polska Towarzystwo Ubezpieczeń S.A. Ubezpieczenie to nie obejmuje wyjazdów krajowych.
- Organizator zobowiązuje się do zapewnienia Klientowi świadczeń określonych w programie imprezy. W przypadku braku realizacji określonych w programie świadczeń, Klientowi zostanie zaproponowane świadczenie zastępcze lub zwrot wartości świadczeń niezrealizowanych. Załącznikami do umowy są: niniejsze warunki uczestnictwa, program imprezy określający również świadczenia, pisemne potwierdzenie umowy ubezpieczenia na rzecz Klientów w zakresie pokrycia kosztów powrotu Klientów do kraju, a także zwrotu wniesionych wpłat w razie niewykonania zobowiązań umownych (w takich przypadkach należy zwrócić się do Marszałka Województwa Śląskiego w Katowicach, ul Ligonia 46, który jest beneficjentem polisy), warunki ubezpieczenia. Wszystkie ww. załączniki dostępne są również na agaobozy.pl.
- Od chwili rozpoczęcia imprezy turystycznej Uczestnik pozostaje pod opieką wykwalifikowanej kadry pedagogicznej i jest zobowiązany do przestrzegania regulaminu obowiązującego podczas imprezy turystycznej.
- W przypadku nieprzestrzegania przez Uczestnika regulaminu obowiązującego podczas imprezy turystycznej Organizator zastrzega sobie prawo rozwiązania umowy o świadczenie usług turystycznych. W takim przypadku przyjmuje się, że rozwiązanie umowy nastąpiło z winy Uczestnika.
- Za naruszenie regulaminu imprezy turystycznej uznaje się:
- palenie papierosów,
- spożywanie alkoholu, środków odurzających
- zachowanie zagrażające bezpieczeństwu zdrowia i życia wobec siebie i innych osób,
- samodzielne oddalanie się od opiekuna,
- nie przestrzeganie poleceń kadry opiekuńczej
- Nie wykorzystanie przez Uczestnika z przyczyn leżących po jego stronie, świadczeń objętych programem imprezy turystycznej, nie może stanowić podstawy do obniżenia odpłatności za imprezę turystyczną lub żądania ekwiwalentu za niewykorzystanie świadczenia.
- Opiekun prawny Uczestnika imprezy ponosi odpowiedzialność materialną za wyrządzone przez Uczestnika szkody podczas trwania imprezy turystycznej.
- Organizator nie odpowiada za niewykonanie lub nienależyte wykonanie umowy o świadczenie usług turystycznych, jeśli jest ono spowodowane wyłącznie: działaniem lub zaniechaniem Klienta; działaniem lub zaniechaniem osób trzecich, nieuczestniczących w wykonywaniu usług przewidzianych w umowie, jeżeli tych działań lub zaniechań nie można było przewidzieć ani uniknąć albo siłą wyższą.
- Klient zobowiązuje się w terminie do 7 dni przed dniem rozpoczęcia imprezy turystycznej do dostarczenia Organizatorowi poprawnie wypełnionej karty kwalifikacyjnej Uczestnika wypoczynku.
- Ceny imprez na rok 2020 zostały ustalone wg stanu prawnego i poziomu cen z dnia 1 września 2019. Cena ustalona w Umowie może być podwyższona jeśli Organizator udokumentuje wpływ na podwyższenie ceny jednej z następujących okoliczności: wzrostu kursów walut; wzrostu kosztów transportu; wzrostu opłat urzędowych i podatków. W przypadku takiej zmiany Organizator zobowiązuje się niezwłocznie powiadomić o tym Klienta. W okresie 14 dni przed datą wyjazdu cena ustalona w umowie nie może być podwyższona.
- Uczestnik zobowiązany jest do stawienia się na miejsce zbiórki podane na Umowie na 15 minut przed czasem odjazdu z Umową, oraz ważną legitymacją uczniowską Uczestnika imprezy oraz dokumentem upoważniającym Uczestnika do przekroczenia granic państw, przez które przebiega trasa wyjazdu.
- Uczestnik ma prawo do zabrania jednego bagażu do 15 kg oraz bagażu podręcznego do 5 kg.
- W trakcie trwania imprezy, Uczestnik jest zobowiązany do przestrzegania poleceń organizatora oraz kadry opiekuńczej, które dotyczą realizacji programu, a szczególnie dotrzymywania terminów zbiórek.
- Rezygnacja z imprezy nastąpuje w momencie złożenia przez Klienta pisemnego oświadczenia o rezygnacji. W przypadku rezygnacji przez Klienta z udziału w imprezie, Klientowi przysługuje zwrot wpłaconej kwoty po potrąceniu faktycznie poniesionych przez Organizatora kosztów związanych z umową. Organizator podaje informacyjnie, że średnie koszty kształtują się następująco:
- 30% ceny imprezy w razie rezygnacji z udziału, w terminie powyżej 30 dni przed rozpoczęciem imprezy,
- 50% ceny imprezy w razie rezygnacji pomiędzy 15-30 dni przed rozpoczęciem imprezy,
- 70% ceny imprezy w razie rezygnacji pomiędzy 3-14 dni przed rozpoczęciem imprezy,
- 85% ceny imprezy w razie rezygnacji w terminie poniżej 3 dni przed rozpoczęciem imprezy
- Klient może przenieść na inną osobę spełniającą warunki udziału w imprezie, wszystkie przysługujące mu z tytułu niniejszej umowy uprawnienia, jeśli osoba ta przejmie jednocześnie wszystkie wynikające z tej umowy obowiązki pod warunkiem, że przeniesienie praw nastąpi najpóźniej na 3 dni robocze prze datą wyjazdu. Zgłoszenie to musi nastąpić w formie pisemnej i być potwierdzone zarówno przez osobę, która umowę zawarła jak i przez osobę przejmującą jej prawa i obowiązki. Za nieziszczoną część ceny imprezy turystycznej Klient i osoba przejmująca jego uprawnienia odpowiadają solidarnie.
- Jeśli w trakcie imprezy turystycznej Klient stwierdza wadliwe wykonywanie umowy, powinien niezwłocznie zawiadomić o tym wykonawcę usługi oraz Organizatora. Niezwłoczne zgłoszenie wadliwości Usługi jest obowiązkiem Klienta.
- Niezależnie od zawiadomienia, o którym mowa w pkt. 18, reklamacje powinny być zgłoszone w formie pisemnej na adres biura.
- Organizator ogranicza swoją całkowitą odpowiedzialność w stosunku do Klienta wynikającą z tytułu zawartej umowy o świadczenie usług turystycznych do ceny imprezy.
- W przypadku odwołania imprezy Organizator zobowiązuje się do natychmiastowego powiadomienia Klienta o tym fakcie i zaproponowania mu świadczenia zastępczego. W przypadku otrzymania takiego zawiadomienia, Klient jest zobowiązany w terminie do trzech dni roboczych powiadomić Organizatora o przyjęciu świadczenia zastępczego lub rezygnacji.
- Odwołanie imprezy z powodu nie zebrania wymaganego minimum Uczestników może nastąpić najpóźniej 10 dni przed dniem planowanego wyjazdu.
- Organizator zwraca całkowitą wpłatę za udział w imprezie w przypadkach: odwołania imprezy i jednoczesnej rezygnacji Klienta ze świadczenia zastępczego, odrzucenia przez Klienta nowych warunków.
- Strony będą dążyć do rozwiązania ewentualnych kwestii spornych na drodze polubownej, a w przypadku braku porozumienia, spór będzie rozstrzygał właściwy przez właściwy miejscowo i rzeczowo sąd powszechny.
- W sprawach nie uregulowanych "Warunkami uczestnictwa" mają zastosowanie odpowiednie przepisy polskiego prawa m. in. Kodeksu Cywilnego, ustawy z dnia 29 sierpnia 1997 o usługach turystycznych oraz ustawy z dnia 29 sierpnia 1997 o ochronie danych osobowych, ustawy z dnia 16 lutego 2007 r. o ochronie konkurencji i konsumentów.
Agnieszka Słaboszewska - edukacja i wypoczynek
Niniejsze Warunki Imprez Turystycznych obowiązują dla imprez turystycznych zarezerwowanych od dnia 01.01.2019r.
Zobacz również: