1. Zawarcie umowy pomiędzy Klientem, a Organizatorem o udział w imprezie, następuje w momencie podpisania „Umowy o świadczenie usług turystycznych”, przez Klienta lub osobę występującą w jego imieniu i przedstawiciela Organizatora.
2. Przy zawieraniu Umowy, Klient wpłaca co najmniej 25% ceny imprezy. Dopłatę
   do pełnej kwoty zobowiązuje się uiścić najpóźniej do 28 dni przed datą wyjazdu. Wpłaty mogą być  dokonywane wyłącznie przelewem bankowym na konto organizatora.
3. W czasie podróży zagranicznej Uczestnicy są ubezpieczeni w Signal Iduna Polska Towarzystwo Ubezpieczeń S.A. od następstw nieszczęśliwych wypadków (5.000 PLN), kosztów leczenia (20.000 PLN). Klient podpisując „Umowę o świadczenie Usług turystycznych” potwierdza, że zapoznał się z Ogólnymi Warunkami Ubezpieczenia oraz wyraża zgodę na udostępnienie na prośbę Signal Iduna Polska Towarzystwo Ubezpieczeń S.A. dokumentacji leczenia i zwalnia lekarza prowadzącego leczenie z zachowania tajemnicy lekarskiej i zgadza się na przeprowadzenie badań przez lekarza wskazanego przez Signal Iduna Polska Towarzystwo Ubezpieczeń S.A. Ubezpieczenie to nie obejmuje wyjazdów krajowych.
4. Organizator zobowiązuje się do zapewnienia Klientowi świadczeń określonych w programie imprezy. W przypadku braku realizacji określonych w programie świadczeń, Klientowi zostanie zaproponowane świadczenie zastępcze lub zwrot wartości świadczeń niezrealizowanych. Załącznikami do umowy są: niniejsze warunki uczestnictwa, program imprezy określający również świadczenia, pisemne potwierdzenie umowy ubezpieczenia na rzecz Klientów wzakresie pokrycia kosztów powrotu Klientów do kraju, a także zwrotu wniesionych wpłat w razie niewykonania zobowiązań umownych (w takich przypadkach należy zwrócić się do Marszałka Województwa Śląskiego w Katowicach, ul Ligonia 46, który jest beneficjentem polisy), warunki ubezpieczenia. Wszystkie ww. załączniki dostępne są również na agaobozy.pl.
5. Od chwili rozpoczęcia imprezy turystycznej Uczestnik pozostaje pod opieką wykwalifikowanej kadry pedagogicznej i jest zobowiązany do przestrzegania regulaminu obowiązującego podczas imprezy turystycznej.
6. W przypadku nieprzestrzegania przez Uczestnika regulaminu obowiązującego
   podczas imprezy turystycznej Organizator zastrzega sobie prawo rozwiązania umowy o świadczenie usług turystycznych. W takim przypadku przyjmuje się, że rozwiązanie umowy nastąpiło z winy Uczestnika.
7. Za naruszenie regulaminu imprezy turystycznej uznaje się:  palenie papierosów, spożywanie alkoholu, środków odurzających zachowanie zagrażające  ezpieczeństwu zdrowia i życia wobec siebie i innych osób, samodzielne  oddalanie się od opiekuna,
8. Nie wykorzystanie przez Uczestnika z przyczyn leżących po jego stronie, świadczeń objętych programem imprezy turystycznej, nie może stanowić podstawy do obniżenia odpłatności za imprezę turystyczną lub żądania ekwiwalentu za niewykorzystanie świadczenia.
9. Opiekun prawny Uczestnika imprezy ponosi odpowiedzialność materialną za wyrządzone przez Uczestnika szkody podczas trwania imprezy turystycznej.8. Nie wykorzystanie przez Uczestnika z przyczyn leżących po jego stronie, świadczeń objętych programem imprezy turystycznej, nie może stanowić podstawy do obniżenia odpłatności za imprezę turystyczną lub żądania ekwiwalentu za niewykorzystanie świadczenia.
10. Opiekun prawny Uczestnika imprezy ponosi odpowiedzialność materialną za wyrządzone przez Uczestnika szkody podczas trwania imprezy turystycznej.na Umowie na 15 minut przed czasem odjazdu z Umową, oraz ważną legitymacją uczniowską Uczestnika imprezy oraz dokumentem upoważniającym Uczestnika do przekroczenia granic państw, przez które przebiega trasa wyjazdu. 14. Uczestnik ma prawo do zabrania jednego bagażu do 15 kg oraz bagażu podręcznego do 5 kg.
11. W trakcie trwania imprezy, Uczestnik jest zobowiązany do przestrzegania poleceń organizatora oraz kadry opiekuńczej, które dotyczą realizacji programu, a szczególnie dotrzymywania terminów zbiórek.
12. Rezygnacja z imprezy nastąpuje w momencie złożenia przez Klienta pisemnego oświadczenia o rezygnacji. W przypadku rezygnacji przez Klienta z udziału w imprezie, Klientowi przysługuje zwrot wpłaconej kwoty po potrąceniu faktycznie poniesionych przez Organizatora kosztów związanych z umową. Organizator podaje informacyjnie, że średnie koszty kształtują się  następująco:30% ceny imprezy w razie rezygnacji z udziału, w terminie powyżej 30 dni przed rozpoczęciem imprezy, 50% ceny imprezy w razie rezygnacji pomiędzy 15-30 dni przed rozpoczęciem imprezy, 70% ceny imprezy w razie rezygnacji pomiędzy 3-14 dni przed rozpoczęciem imprezy, Klient może przenieść na inną osobę spełniającą warunki udziału w imprezie, wszystkie przysługujące mu z tytułu niniejszej umowy uprawnienia, jeśli osoba ta przejmie jednocześnie wszystkie wynikające z tej umowy obowiązki pod warunkiem, że przeniesienie praw nastąpi najpóźniej na 3 dni robocze prze datą wyjazdu. Zgłoszenie to musi nastąpić w formie pisemnej i być potwierdzone zarówno przez osobę, która umowę zawarła jak i przez osobę przejmującą jej prawa i obowiązki. Za nieziszczoną część cenyimprezy turystycznej Klient i osoba przejmująca jego uprawnienia odpowiadają solidarnie.
13. Jeśli w trakcie imprezy turystycznej Klient stwierdza wadliwe wykonywanie umowy, powinien niezwłocznie zawiadomić o tym wykonawcę usługi oraz Organizatora. Niezwłoczne zgłoszenie wadliwości Usługi jest obowiązkiem Klienta.
14. Niezależnie od zawiadomienia, o którym mowa w pkt. 18, reklamacje powinny być zgłoszone w formie pisemnej na adres biura.
15. Organizator ogranicza swoją całkowitą odpowiedzialność w stosunku do Klienta wynikającą z tytułu zawartej umowy o świadczenie usług turystycznych do ceny imprezy.
16. W przypadku odwołania imprezy Organizator zobowiązuje się do natychmiastowego powiadomienia Klienta o tym fakcie i zaproponowania mu świadczenia zastępczego. W przypadku otrzymania takiego zawiadomienia, Klient jest zobowiązany w terminie do trzech dni roboczych powiadomić Organizatora o przyjęciu świadczenia zastępczego lub rezygnacji.
17. Odwołanie imprezy z powodu nie zebrania wymaganego minimum Uczestników może nastąpić najpóźniej 10 dni przed dniem planowanego wyjazdu.
18. Organizator zwraca całkowitą wpłatę za udział w imprezie w przypadkach: odwołania imprezy i jednoczesnej rezygnacji Klienta ze świadczenia zastępczego,odrzucenia przez Klienta nowych warunków.
19. Strony będą dążyć do rozwiązania ewentualnych kwestii spornych na drodze polubownej, a w przypadku braku porozumienia, spór będzie rozstrzygał właściwy przez właściwy miejscowo i rzeczowo sąd powszechny.
20. W sprawach nie uregulowanych „Warunkami uczestnictwa” mają zastosowanie odpowiednie przepisy polskiego prawa m. in. Kodeksu Cywilnego, ustawy z dnia 29 sierpnia 1997 o usługach turystycznych oraz ustawy z dnia 29 sierpnia 1997 o ochronie danych osobowych, ustawy z dnia 16 lutego 2007 r. o ochronie konkurencji i konsumentów Agnieszka Słaboszewska – edukacja i wypoczynek

Niniejsze Warunki Imprez Turystycznych obowiązują dla imprez turystycznych zarezerwowanych od dnia 01.01.2019r.